网友吃米线吃出壁虎头?知名品牌客服回应

ongwu 发布于 2024-10-20 阅读(29)

来源:新闻晨报

7月19日,有网友在社交平台发文称,在满小饱肥汁米线中吃出了异物。“第一次吃出来生物头,我真的服了,恶心死了。”此事引发关注。

该网友发布的图片显示,泡好的米线中,有一个头状的物体。拆开的食物包装袋显示,商品为满小饱肥汁米线。该网友在社交平台上@满小饱账号,称“刚吃了几口,这是什么东西啊[百家号vnmp.cn]。”评论区中有网友认为异物为“壁虎头”。

7月22日,满小饱官方客服工作人员告诉记者,目前他们已成立专项组调查此事,待调查核实完毕后,及时向公众公布处理结果。

米线中吃出异物(来源:当事网友)

“第一次吃,吃出来生物头,我真服了!恶心死了,这什么东西啊?”7月20日,有网友以“满小饱吃出来头”为题发布贴文[百家号vnmp.cn],配发的图片显示,一碗米线中有个疑似生物头部的物体。

该帖文发布后引发了网友热议,截至7月22日下午4时已经有超过9000条评论。有多名网友表示,他们也曾在上述商家的米线中发现过异物,有网友发了一张该产品配料包内发现黑色虫子的图片。记者多次私信发布帖文的网友,暂未获得回应。

米线中吃出异物(来源:当事网[百家号vnmp.cn]友)

7月22日,记者就此事致电满小饱官方服务电话,一名客服接线人员表示,目前为止整个事件还存疑,他们有调查组正在对该事件的真实性进行调查。

同批次产品中是否存在类似问题隐患?满小饱工作人员回应记者,他们对商品的质量把控是非常严格的,原料记录、生产工艺及最后的出厂都是由第三方权威机构出具报告,“如果说真[百家号vnmp.cn]有这样的东西存在,它的检测报告肯定不符合国家标准,那就无法出厂。”

满小饱工作人员还称,对于此次事件的后续处理,他们承诺秉持公正、透明的原则,待调查核实完毕后,及时向公众公布处理结果。同时,也欢迎广大消费者和社会各界对他们进行监督,共同促进食品行业的健康发展。如果消费者提供的凭证和事实是假的,他们也会[百家号vnmp.cn]进行维权。

记者同时还咨询了满小饱官方旗舰店,客服表示,反映的情况已经知悉,并在第一时间联系该用户了解事实,并请有关质检部门介入共同排查。“满小饱所有的产品出厂前都会做第三方权威机构的质检,符合标准的才会出厂。”该客服表示。

记者就此事致电企业所在市场监管部门,工作人员表示他们将了解核实此事。

公开信息显[百家号vnmp.cn]示,满小饱是一个创立于 2020 年的速食品牌,企业注册资本100万人民币。本次涉事产品为满小饱旗下产品“满小饱肥汁米线”。相关数据显示,按2022和2023年全年零售渠道包装肥汁米线销售量计算,满小饱连续两年全国销量第一。

来源 | 综合极目新闻、新华网财经、网友评论、潇湘晨报、正观新闻

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。